Savoir ce qui se dit de votre marque, voir passer la nouvelle offre d’un concurrent ou repérer un article qui vous cite sans lien : tout cela demande une veille régulière. Le premier outil que je mets en place chez un client est souvent le plus simple, et il est gratuit : Google Alertes.
Encore faut-il bien le régler. En effet, une alerte mal paramétrée envoie soit des dizaines d’e-mails inutiles, soit rien du tout. Voici donc comment je m’en sers pour la marque, la concurrence et le référencement.
Qu’est-ce que Google Alertes ?
Google Alertes est un service gratuit de Google qui vous envoie un e-mail quand de nouveaux résultats apparaissent dans la recherche pour un sujet que vous avez choisi. Comme le résume la page d’aide officielle, vous pouvez suivre des actualités, des produits ou les mentions de votre nom.
Il suffit d’un compte Google. Concrètement, l’outil est accessible à l’adresse google.com/alerts.
Comment créer une alerte Google ?
La création prend moins d’une minute :
- d’abord, rendez-vous sur Google Alertes et saisissez le sujet à suivre dans la zone en haut de la page,
- ensuite, cliquez sur « Afficher les options » pour régler l’alerte,
- enfin, cliquez sur « Créer l’alerte ».
Par ailleurs, les options disponibles sont les suivantes : la fréquence des notifications, les types de sites, la langue, la zone géographique, le nombre de résultats et le compte qui reçoit les alertes.
En pratique, voici mes réglages de départ : une fréquence d’une fois par jour au maximum, la langue française, la France comme zone, et uniquement les meilleurs résultats. Vous pourrez élargir ensuite si l’alerte reste trop silencieuse.
Un conseil pratique : créez vos alertes avec une adresse dédiée à la veille, ou classez-les automatiquement dans un dossier. Sinon, elles finissent noyées dans la boîte de réception. Google indique d’ailleurs que si vous ne recevez rien, il faut vérifier le dossier spam et ajouter l’adresse googlealerts-noreply@google.com à vos contacts.
Quelles alertes créer quand on est annonceur ?
Voici les six alertes que je recommande à une entreprise qui fait de la publicité en ligne :
- le nom de votre marque entre guillemets, pour voir chaque nouvel article, avis ou forum qui en parle,
- ensuite, le nom du dirigeant, utile pour les petites structures où la marque et la personne se confondent,
- de plus, le nom de chaque concurrent principal, pour suivre ses annonces, levées de fonds et nouveautés,
- le nom d’un concurrent avec « promo » ou « soldes », pour anticiper ses opérations commerciales,
- votre produit phare ou votre service principal, pour suivre l’actualité de votre marché,
- enfin, votre marque suivie de « avis » ou « arnaque », pour réagir vite à une critique.
La zone de saisie accepte en pratique la même syntaxe que la recherche Google : les guillemets pour une expression exacte, le signe moins pour exclure un mot.
Exemple : une marque de literie qui s’appelle « Nuit Douce » a intérêt à suivre « Nuit Douce » -hôtel, pour ne pas recevoir chaque hôtel du même nom.
Comment utiliser Google Alertes pour le référencement ?
C’est l’usage que les entreprises connaissent le moins, et c’est pourtant l’un des plus rentables. Quand un média, un blog ou un comparatif cite votre marque sans mettre de lien, l’alerte vous prévient. Ensuite, il ne reste plus qu’à contacter l’auteur pour lui demander d’ajouter un lien vers la bonne page.
Une mention sans lien est souvent le backlink le plus facile à obtenir, car l’auteur parle déjà de vous. Je détaille d’ailleurs la valeur des différents types de liens dans mon article sur les backlinks nofollow.
De plus, ces mentions comptent aussi pour les moteurs de réponse. Comme je l’explique dans mon guide du référencement dans ChatGPT, une marque citée dans les comparatifs et les médias de son secteur a plus de chances d’être recommandée.
Comment s’en servir pour surveiller la concurrence publicitaire ?
Google Alertes ne montre pas les annonces des concurrents, mais il révèle ce qui se passe autour : un nouveau produit, une ouverture de boutique, une opération commerciale annoncée dans la presse. Or, ce sont souvent les signaux qui expliquent une hausse de la concurrence sur vos mots-clés quelques jours plus tard.
Pour aller plus loin, je croise ces alertes avec les données de Google Ads : le rapport Insights enchères et les termes de recherche de marque. Si un concurrent se met à acheter votre nom, vous le verrez dans votre compte, et je vous explique quoi faire dans mon article sur les concurrents qui enchérissent sur votre marque.
Quelles sont les limites de Google Alertes ?
Toutefois, l’outil a des limites qu’il faut connaître :
- il ne détecte pas tout : certaines pages ne remontent jamais, et les réseaux sociaux sont peu couverts,
- il n’offre ni historique ni tableau de bord : seulement des e-mails,
- il ne suit pas les annonces publicitaires,
- il ne remplace pas la Search Console pour suivre vos propres liens et votre visibilité.
C’est pourquoi, pour une veille plus complète, les outils SEO payants prennent le relais. J’ai fait le point sur ceux que j’utilise dans mon comparatif des logiciels SEO, GEO et acquisition.
Mon avis
Je trouve que Google Alertes est souvent mis de côté parce qu’il paraît trop simple. C’est dommage : bien réglé, il couvre l’essentiel de la veille d’une PME sans coûter un euro. Selon moi, la vraie difficulté n’est donc pas l’outil, c’est de lire les alertes et d’agir.
Mon retour d’expérience
Chez mes clients, les alertes les plus utiles sont presque toujours celles sur la marque et sur les avis. En effet, elles permettent de répondre vite à une critique et de récupérer des liens depuis des articles qui citaient déjà l’entreprise. Les alertes sur les concurrents servent surtout à comprendre, après coup, une hausse soudaine des coûts par clic.
FAQ : Google Alerte
Google Alertes est-il gratuit ?
Oui. Il suffit d’un compte Google pour créer vos alertes.
Pourquoi je ne reçois pas mes alertes Google ?
Vérifiez le compte connecté, que l’alerte est bien activée et que les e-mails ne partent pas dans le dossier spam. Ajoutez googlealerts-noreply@google.com à vos contacts.
Peut-on recevoir une alerte quand un concurrent lance une publicité ?
Non, Google Alertes ne suit pas les annonces. Pour cela, il faut utiliser le Centre de transparence publicitaire de Google ou la Bibliothèque publicitaire de Meta.
Combien d’alertes faut-il créer ?
Commencez par cinq ou six alertes ciblées. En effet, il vaut mieux peu d’alertes que vous lisez vraiment que vingt alertes que vous ignorez.
Google Alertes suffit-il pour la veille SEO ?
C’est un bon point de départ pour les mentions de marque. En revanche, pour suivre vos liens, vos positions et vos concurrents, il faut le compléter avec la Search Console et un outil SEO.
