Bing Chat n’existe plus sous ce nom : Microsoft l’a renommé Copilot fin 2023. Pourtant, beaucoup d’internautes continuent de le chercher sous son ancien nom, et la question reste la même pour une marque : comment apparaître dans les réponses de l’assistant de Microsoft, et faut-il y faire de la publicité ?
Voici ce que je sais, sources officielles à l’appui, et ce que je conseille aux annonceurs e-commerce et lead gen.
Qu’est-ce que Copilot (ex-Bing Chat) aujourd’hui ?
Copilot est l’assistant IA de Microsoft. Concrètement, il répond aux questions en mode conversation, résume des résultats de recherche web et cite ses sources. On le retrouve aussi dans le moteur Bing, dans le navigateur Edge, dans Windows et dans une application dédiée.
Pour une marque, Copilot a une particularité : ses réponses s’appuient sur l’index de Bing. Ainsi, si Bing explore ou indexe mal votre site, celui-ci a peu de chances d’apparaître dans les réponses. C’est d’ailleurs une différence importante avec Gemini ou les AI Overviews, qui s’appuient sur l’index de Google.
Où Copilot va-t-il chercher ses réponses ?
Microsoft parle de « grounding » (ancrage) : avant de répondre, l’assistant va chercher des pages récentes et fiables dans l’index de Bing, puis s’en sert pour rédiger sa réponse. Microsoft l’explique notamment dans son billet Elevating the Role of Grounding on the AI Web.
Par ailleurs, Bing ne sert pas seulement Copilot. Dans son guide de démarrage de Bing Webmaster Tools, Microsoft rappelle que Bing alimente aussi Yahoo, DuckDuckGo et des outils IA comme ChatGPT. Une bonne indexation sur Bing a donc un effet qui dépasse Copilot.
Pour apparaître dans les réponses de Copilot, il faut d’abord exister proprement dans l’index de Bing.
Comment faire citer son site par Copilot ?
Il n’y a pas d’astuce cachée. En fait, les leviers sont ceux d’un bon AEO, avec quelques réglages propres à Microsoft :
- vérifier votre site dans Bing Webmaster Tools (vous pouvez importer votre site depuis la Search Console),
- soumettre votre sitemap et activer IndexNow, qui prévient Bing dès que vous créez ou modifiez une page,
- vérifier dans votre robots.txt que rien ne bloque Bingbot par erreur,
- rédiger des réponses courtes et directes sous chaque question, avec des faits précis et sourcés,
- ajouter des données structurées sur les pages produits et les FAQ.
Ce signal compte aussi pour l’IA : IndexNow alerte Bing quand vous ajoutez, modifiez ou supprimez une page, et l’assistant a ainsi plus de chances de s’appuyer sur la version la plus récente de vos pages. Or, pour un site e-commerce dont les prix et les stocks changent souvent, c’est un vrai sujet.
Exemple : une boutique de vélos électriques met à jour ses prix pour le Black Friday. Sans IndexNow, Bing peut continuer à s’appuyer sur l’ancienne version de la page pendant plusieurs jours. Avec IndexNow, en revanche, Bing reçoit l’information tout de suite.
Comment savoir si Copilot cite votre site ?
C’est justement là que Microsoft a pris de l’avance sur Google. Depuis février 2026, Bing Webmaster Tools propose un rapport AI Performance, en préversion publique. Il montre combien de fois Copilot, les résumés IA de Bing et certains partenaires citent vos pages.
Selon la page d’aide du rapport, on y trouve notamment :
- le nombre total de citations et les pages citées,
- les « grounding queries », c’est-à-dire les formulations que l’IA a utilisées pour aller chercher votre contenu,
- depuis juin 2026, des vues par intention et par thème, une part de citations et une comparaison entre deux périodes.
Les grounding queries sont précieuses : elles montrent les questions sur lesquelles l’IA vous juge pertinent. C’est donc une mine d’idées pour enrichir vos pages ou créer de nouveaux contenus.
Les annonces Microsoft Ads dans Copilot
Côté publicité, Copilot affiche aussi des annonces, gérées par Microsoft Advertising. La documentation officielle donne plusieurs points à connaître :
- Microsoft active automatiquement dans Copilot tous les types de campagnes et d’annonces éligibles, sans possibilité de s’en retirer,
- il crée les annonces automatiquement à partir des textes et des images de vos campagnes existantes,
- une annonce Search n’est éligible qu’avec un logo (extension de logo ou logo automatique),
- les mots-clés négatifs s’appliquent comme sur Bing,
- enfin, Microsoft ne fournit pas encore de statistiques propres à Copilot.
Microsoft recommande également les campagnes Performance Max pour maximiser la présence dans Copilot, et conseille d’ajouter des extensions d’image aux annonces Search pour les rendre plus visibles.
En pratique, si vous avez déjà des campagnes Microsoft Ads, vous êtes probablement déjà présent dans Copilot sans le savoir. La première chose à vérifier est donc la présence d’un logo sur vos annonces, et la qualité de vos listes de mots-clés négatifs.
Mon avis
Je trouve que beaucoup d’annonceurs oublient Copilot, alors qu’il demande peu d’effort. Côté SEO, quelques heures suffisent pour mettre Bing Webmaster Tools et IndexNow en place, et le rapport AI Performance donne des informations qu’aucun autre moteur ne fournit gratuitement aujourd’hui.
En revanche, côté publicité, l’absence de statistiques Copilot me gêne : on paie des clics sans savoir précisément d’où ils viennent. Selon moi, il ne faut pas bâtir une stratégie sur Copilot seul, mais soigner ses campagnes Microsoft Ads pour que ce trafic, inclus d’office, soit le plus qualifié possible. Enfin, si vous voulez de l’aide sur ce point, c’est une partie de mon travail de freelance Microsoft Ads.
FAQ : Bing Chat et Copilot
Bing Chat existe-t-il encore ?
Non, pas sous ce nom. Microsoft a renommé Bing Chat en Copilot fin 2023. On accède à l’assistant depuis Bing, Edge, Windows et l’application Copilot.
Comment apparaître dans les réponses de Copilot ?
En soignant d’abord votre indexation dans Bing : site vérifié dans Bing Webmaster Tools, sitemap, IndexNow, robots.txt ouvert à Bingbot, et des contenus clairs et sourcés.
Peut-on voir si Copilot cite son site ?
Oui, avec le rapport AI Performance de Bing Webmaster Tools, qui affiche les citations, les pages citées et les requêtes utilisées par l’IA.
Peut-on désactiver les annonces dans Copilot ?
Non. Selon Microsoft, les campagnes éligibles diffusent automatiquement dans Copilot et les annonceurs ne peuvent pas s’en retirer. Les mots-clés négatifs s’appliquent toutefois.
Faut-il un logo pour apparaître dans Copilot ?
Oui pour les annonces Search : Microsoft indique en effet qu’elles doivent inclure un logo pour être éligibles dans Copilot.