{"id":8905,"date":"2016-10-31T07:26:10","date_gmt":"2016-10-31T06:26:10","guid":{"rendered":"http:\/\/www.yoannuzan.com\/?p=8905"},"modified":"2026-11-02T10:28:14","modified_gmt":"2026-11-02T08:28:14","slug":"suivi-des-appels-depuis-google","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.yoannuzan.com\/suivi-des-appels-depuis-google\/","title":{"rendered":"Suivi des appels depuis google"},"content":{"rendered":"\n\n<div class=\"kk-star-ratings kksr-auto kksr-align-left kksr-valign-top\"\n    data-payload='{&quot;align&quot;:&quot;left&quot;,&quot;id&quot;:&quot;8905&quot;,&quot;slug&quot;:&quot;default&quot;,&quot;valign&quot;:&quot;top&quot;,&quot;ignore&quot;:&quot;&quot;,&quot;reference&quot;:&quot;auto&quot;,&quot;class&quot;:&quot;&quot;,&quot;count&quot;:&quot;4&quot;,&quot;legendonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;readonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;score&quot;:&quot;5&quot;,&quot;starsonly&quot;:&quot;&quot;,&quot;best&quot;:&quot;5&quot;,&quot;gap&quot;:&quot;5&quot;,&quot;greet&quot;:&quot;Notez cet article&quot;,&quot;legend&quot;:&quot;5\\\/5 - (4 votes)&quot;,&quot;size&quot;:&quot;24&quot;,&quot;title&quot;:&quot;Suivi des appels depuis google&quot;,&quot;width&quot;:&quot;142.5&quot;,&quot;_legend&quot;:&quot;{score}\\\/{best} - ({count} {votes})&quot;,&quot;font_factor&quot;:&quot;1.25&quot;}'>\n            \n<div class=\"kksr-stars\">\n    \n<div class=\"kksr-stars-inactive\">\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"1\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"2\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"3\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"4\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" data-star=\"5\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n    \n<div class=\"kksr-stars-active\" style=\"width: 142.5px;\">\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n            <div class=\"kksr-star\" style=\"padding-right: 5px\">\n            \n\n<div class=\"kksr-icon\" style=\"width: 24px; height: 24px;\"><\/div>\n        <\/div>\n    <\/div>\n<\/div>\n                \n\n<div class=\"kksr-legend\" style=\"font-size: 19.2px;\">\n            5\/5 - (4 votes)    <\/div>\n    <\/div>\n<p>Le suivi des appels g\u00e9n\u00e9r\u00e9s depuis une campagne Google Adwords n&rsquo;est pas nouveau, cependant, beaucoup de marchants n&rsquo;utilisent\u00a0toujours pas de mani\u00e8re efficace cet indicateur cl\u00e9 de performance (KPI). Je trouve donc interessant de reparler de l&rsquo;int\u00e9r\u00eat de ce suivi des appels ayant\u00a0pour origine une campagne publicitaire Google Adwords. Je vous expliquerai \u00e9galement comment le mettre en place facilement.<\/p>\n<h2>Suivi des appels Google : Mesurer les appels pass\u00e9s depuis l&rsquo;extension d&rsquo;appel Adwords<\/h2>\n<p>Si vous ne le saviez pas, vous avez la possibilit\u00e9 avec Google Adwords d&rsquo;ajouter sous vos annonces votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone mobile r\u00e9el ou un\u00a0num\u00e9ro de transfert d\u2019appel\u00a0afin de mesurer le nombre et la dur\u00e9e des appels. L&rsquo;utilisation grandissante du mobile me pousse \u00e0 vous recommander l&rsquo;utilisation de cette extension permettant de suivre avec efficacit\u00e9 les appels g\u00e9n\u00e9r\u00e9s depuis Google. Si vous souhaitez aller plus loins, il est \u00e9galement possible de faire par la suite un rapprochement entre les appels re\u00e7us et les actions r\u00e9alis\u00e9es (devis, achats, etc&#8230;). Les appels t\u00e9l\u00e9phoniques sont consid\u00e9r\u00e9s comme des micro-conversions dans la mesure o\u00f9 ils expriment l&rsquo;int\u00e9r\u00eat d&rsquo;un prospect pour votre produit ou service (rares sont les personnes \u00e0 appeler pour savoir le temps qu&rsquo;il fait).<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-8907 size-full\" src=\"\/file\/2016\/10\/suivi-des-conversions-mobiles-google-adwords.jpg\" alt=\"conversions mobiles google\" width=\"1920\" height=\"1080\" srcset=\"https:\/\/www.yoannuzan.com\/inc\/uploads\/2016\/10\/suivi-des-conversions-mobiles-google-adwords.jpg 1920w, https:\/\/www.yoannuzan.com\/inc\/uploads\/2016\/10\/suivi-des-conversions-mobiles-google-adwords-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.yoannuzan.com\/inc\/uploads\/2016\/10\/suivi-des-conversions-mobiles-google-adwords-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/www.yoannuzan.com\/inc\/uploads\/2016\/10\/suivi-des-conversions-mobiles-google-adwords-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.yoannuzan.com\/inc\/uploads\/2016\/10\/suivi-des-conversions-mobiles-google-adwords-1536x864.jpg 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/p>\n<h2>Nouveau type de suivi des appels Google : Mesurer les appels pass\u00e9s\u00a0depuis votre site internet<\/h2>\n<p>Google a mis en place cette fonctionnalit\u00e9 afin de permettre aux annonceurs de<strong> mesurer le nombre et la dur\u00e9e des appels r\u00e9alis\u00e9s depuis leurs sites<\/strong> par des internautes venus d\u2019Adwords. Cette information est particuli\u00e8rement int\u00e9ressante pour les activit\u00e9s n\u00e9cessitant un contact t\u00e9l\u00e9phonique rapide. Cette conversion mobile int\u00e9resse \u00e9galement les sites e-commerce car elle permet de suivre le nombre total d&rsquo;appels ainsi que la dur\u00e9e des appels et les campagnes \u00e0 l&rsquo;origine de ces appels. Autrement, c&rsquo;est un excellent moyen pour\u00a0Google de faire remonter plus de conversion et d\u00e9montrer l&rsquo;impact d&rsquo;une campagne AdWords sur son activit\u00e9 en ligne. Etonnant que Google n&rsquo;y ait pas pens\u00e9 plut t\u00f4t&#8230;<\/p>\n<h2>Configuration du script d&rsquo;appel t\u00e9l\u00e9phonique depuis le site<\/h2>\n<p>Seule une petite s\u00e9lection de pays peut b\u00e9n\u00e9ficier du suivi des appels depuis le site (notamment la France, USA, UK, Espagne, etc&#8230;). Pour mettre en place cette conversion, rendez-vous dans l&rsquo;onglet \u00ab\u00a0outil\u00a0\u00bb puis \u00ab\u00a0conversions\u00a0\u00bb. Les extensions d&rsquo;appel doivent \u00eatre en place sur le compte et le num\u00e9ro de transfert Google doit \u00eatre utilis\u00e9 pour remonter les conversions. Enfin, le suivi des conversions depuis le site doit \u00eatre install\u00e9 de la mani\u00e8re suivante :<\/p>\n<ol>\n<li>Cliquez sur outils en haut de compte Google Adwords<\/li>\n<li>Cliquez sur conversion<\/li>\n<li>Cliquez sur \u00a0\u00bb + conversion \u00ab\u00a0<\/li>\n<li>Cliquez sur Appels t\u00e9l\u00e9phoniques<\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez la 2\u00e8me option \u00a0\u00bb Appels vers un num\u00e9ro indiqu\u00e9 sur votre site Web \u00ab\u00a0.<\/li>\n<li>Suivez le guide de Google pour l&rsquo;installation<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>Mise \u00e0 jour 2026 :<\/strong> pour un artisan, l&rsquo;appel reste la conversion principale. J&rsquo;explique comment combiner annonces Local Services, Google Ads et fiche Google dans mon guide de la <a href=\"\/publicite-locale-artisans\/\">publicit\u00e9 locale pour artisans<\/a>.<\/p>\n<h2>Un Consultant SEA pour configurer et suivre toutes vos Conversions Google<\/h2>\n<p><a href=\"\/publicite-en-ligne-google-adwords\/freelance-google-adwords\/\"><strong>Consultant SEA<\/strong><\/a>, je trouve la conversion d&rsquo;appel depuis le site particuli\u00e8rement utile car elle permet de suivre un volume d&rsquo;appel beaucoup plus important que les appels depuis l&rsquo;extension d&rsquo;annonce. \u00a0De plus, l&rsquo;appel t\u00e9l\u00e9phonique reste un r\u00e9flexe habituel de la plupart des clients. Que ce soit pour un compl\u00e9ment d&rsquo;information ou simplement pour \u00eatre rassur\u00e9 avant son act d&rsquo;achat, l&rsquo;appel t\u00e9l\u00e9phonique est souvent utilis\u00e9 avant la conversion. Vous souhaitez suivre l&rsquo;impact de vos campagnes Google Adwords sur vos appels ? N&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 me contacter.<\/p>\n<p>Source :<strong> <a href=\"http:\/\/adwords.blogspot.fr\/2014\/08\/introducing-website-call-conversions.html\">Inside AdWords <\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le suivi des appels t\u00e9l\u00e9phoniques de Google Adwords est particuli\u00e8rement utile dans l&rsquo;analyse de sa performance. Le suivi des appels depuis l&rsquo;extension ou depuis le site internet est une v\u00e9ritable conversion. Il est important de bien suivre ces 2 types de conversions diff\u00e9rentes pour comprendre le parcours client. <\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":8908,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11,7],"tags":[13],"class_list":["post-8905","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-adwords","category-sea","tag-astuces-adwords"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>\u21d2 Suivi des Appels depuis Google Adwords | Call Tracking Conversion<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"D\u00e9couvrez le suivi des appels t\u00e9l\u00e9phoniques (Call Tracking) de Google Adwords avec la conversion suivi des appels depuis l&#039;extension ou depuis le site !\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, 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