{"id":47789,"date":"2026-11-03T09:00:00","date_gmt":"2026-11-03T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.yoannuzan.com\/?p=47789"},"modified":"2026-11-03T10:59:50","modified_gmt":"2026-11-03T08:59:50","slug":"google-ads-appels-strategistes-verifier","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.yoannuzan.com\/google-ads-appels-strategistes-verifier\/","title":{"rendered":"Appels et e-mails \u00ab Google Ads \u00bb : comment v\u00e9rifier qui vous contacte"},"content":{"rendered":"\n\n
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Si vous avez un compte Google Ads, vous avez sans doute d\u00e9j\u00e0 re\u00e7u un appel ou un e-mail d’un \u00ab strat\u00e8ge Google Ads \u00bb qui propose de vous aider \u00e0 am\u00e9liorer vos campagnes. D\u00e9but novembre 2026, une affaire relay\u00e9e aux \u00c9tats-Unis a relanc\u00e9 la question de la confiance \u00e0 accorder \u00e0 ces contacts : l’un d’eux utilisait un nom introuvable et une photo de profil g\u00e9n\u00e9r\u00e9e par IA.<\/p>\n

Voici ce qui s’est pass\u00e9, ce que dit Google, et comment v\u00e9rifier qui vous contacte vraiment.<\/p>\n

Que s’est-il pass\u00e9 ?<\/h2>\n

Selon Search Engine Roundtable<\/a>, un consultant SEO am\u00e9ricain, Joe Youngblood, a re\u00e7u un appel d’un prestataire de Google qui l’incitait \u00e0 lancer davantage d’annonces. Il a d\u00e9clin\u00e9. Une heure plus tard, il a re\u00e7u un e-mail d’une certaine \u00ab Kassy Garcia \u00bb, pr\u00e9sent\u00e9e comme Google Ads Strategist.<\/p>\n

En cherchant ce nom, il n’a trouv\u00e9 aucune trace. V\u00e9rifi\u00e9e avec l’outil de d\u00e9tection d’IA de Google, la photo de profil de l’e-mail s’est r\u00e9v\u00e9l\u00e9e g\u00e9n\u00e9r\u00e9e par IA. Un autre r\u00e9f\u00e9renceur a ensuite trouv\u00e9 une piste plus nuanc\u00e9e : un salari\u00e9 d’une soci\u00e9t\u00e9 sous-traitante, au nom proche, qui aurait utilis\u00e9 un portrait cr\u00e9\u00e9 avec Gemini. Google n’a pas r\u00e9pondu aux questions de Search Engine Roundtable.<\/p>\n

Ces appelants font partie de ce que Google appelle son \u00ab Extended Workforce \u00bb : des personnes employ\u00e9es par des prestataires, qui contactent les annonceurs au nom de Google. Ce ne sont donc pas forc\u00e9ment des escrocs. Mais un nom et une photo invent\u00e9s compliquent la v\u00e9rification, et c’est l\u00e0 que le probl\u00e8me commence.<\/p>\n

Que dit Google sur ses repr\u00e9sentants ?<\/h2>\n

Google donne deux rep\u00e8res officiels. Sur sa page consacr\u00e9e aux partenaires tiers<\/a>, il demande de toujours contr\u00f4ler l’identit\u00e9 des personnes qui pr\u00e9tendent agir en son nom, en leur demandant d’envoyer un e-mail. Il pr\u00e9cise que ses repr\u00e9sentants ont une adresse qui se termine par @xwf.google.com<\/code>.<\/p>\n

Sur sa page d\u00e9di\u00e9e aux e-mails et appels suspects<\/a>, Google indique que ses e-mails doivent contenir @google.com<\/code> ou @ads.google.com<\/code> dans les champs \u00ab From \u00bb et \u00ab Return-Path \u00bb. Surtout, il rappelle que son \u00e9quipe ne vous demandera jamais votre mot de passe ou des informations sensibles par e-mail ou via un lien.<\/p>\n

Comment v\u00e9rifier un appel ou un e-mail \u00ab Google Ads \u00bb ?<\/h2>\n

La m\u00e9thode que je donne \u00e0 mes clients tient en quelques r\u00e9flexes :<\/p>\n