{"id":44929,"date":"2026-07-19T11:00:00","date_gmt":"2026-07-19T11:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/yoannuzan.com\/conversions-plateformes-publicitaires-ecarts\/"},"modified":"2026-10-15T18:30:21","modified_gmt":"2026-10-15T18:30:21","slug":"conversions-plateformes-publicitaires-ecarts","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.yoannuzan.com\/conversions-plateformes-publicitaires-ecarts\/","title":{"rendered":"Google Ads, Meta, GA4 : pourquoi vos conversions ne correspondent jamais (et comment les lire)"},"content":{"rendered":"\n\n
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Pourquoi Google Ads, Meta et votre back-office n’affichent-ils jamais le m\u00eame nombre de conversions ? Les \u00e9carts de conversions entre plateformes publicitaires sont l’une des questions que l’on me pose le plus souvent, en particulier quand un dirigeant additionne les chiffres de chaque outil et obtient plus de ventes que ce qui est arriv\u00e9 sur le compte bancaire.<\/p>\n

La r\u00e9ponse courte : chaque plateforme compte selon ses propres r\u00e8gles, et toutes ont int\u00e9r\u00eat \u00e0 compter large. Aucune ne ment pour autant. Un article de fond publi\u00e9 cette semaine par Search Engine Land rappelle les m\u00e9canismes en jeu. Je les reprends ici avec ma grille de lecture, et surtout avec la m\u00e9thode que j’utilise pour pr\u00e9senter des chiffres coh\u00e9rents \u00e0 un directeur financier.<\/p>\n

La fen\u00eatre de conversion apr\u00e8s affichage<\/a> fait partie des r\u00e9glages qui expliquent ces \u00e9carts, et la question se posait d\u00e9j\u00e0 pour le retour sur investissement des campagnes Facebook<\/a>.<\/p>\n

Pourquoi les plateformes publicitaires ne comptent-elles pas les conversions de la m\u00eame fa\u00e7on ?<\/h2>\n

Les plateformes publicitaires comptent diff\u00e9remment parce qu’elles n’utilisent ni les m\u00eames fen\u00eatres d’attribution, ni les m\u00eames interactions \u00e9ligibles, ni les m\u00eames mod\u00e8les de r\u00e9partition du cr\u00e9dit. Ajoutez \u00e0 cela qu’aucune ne voit ce qui se passe chez les autres, et vous obtenez plusieurs plateformes qui revendiquent chacune la m\u00eame vente.<\/p>\n

Prenons un exemple fictif. Une cliente voit une vid\u00e9o sur Instagram lundi, clique sur une annonce Google Shopping mercredi, puis revient par une recherche sur votre marque vendredi et ach\u00e8te. Meta peut compter la vente (vue de la vid\u00e9o dans sa fen\u00eatre), Google Ads aussi (clic Shopping, puis clic sur l’annonce de marque), et Google Analytics 4 l’attribuera selon son propre mod\u00e8le. Une seule vente, au moins deux conversions d\u00e9clar\u00e9es.<\/p>\n

Le nombre r\u00e9el de ventes, lui, ne bouge pas. C’est la somme des d\u00e9clarations qui gonfle.<\/p>\n

Les fen\u00eatres d’attribution, premi\u00e8re source d’\u00e9cart<\/h2>\n

La fen\u00eatre d’attribution d\u00e9finit combien de temps apr\u00e8s une interaction une conversion peut \u00eatre cr\u00e9dit\u00e9e \u00e0 une annonce, et elle diff\u00e8re selon les plateformes. C’est souvent la cause principale des \u00e9carts.<\/p>\n