{"id":44668,"date":"2026-09-28T15:05:00","date_gmt":"2026-09-28T15:05:00","guid":{"rendered":"https:\/\/yoannuzan.com\/customer-match-adresse-ip-horodatage\/"},"modified":"2026-10-15T17:05:38","modified_gmt":"2026-10-15T17:05:38","slug":"customer-match-adresse-ip-horodatage","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.yoannuzan.com\/customer-match-adresse-ip-horodatage\/","title":{"rendered":"Customer Match : Google Ads accepte l’adresse IP, mais pas pour les clients europ\u00e9ens"},"content":{"rendered":"\n\n
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Google Ads ajoute deux nouveaux identifiants au Customer Match, le ciblage par liste de clients : l’adresse IP de l’utilisateur et l’horodatage de son interaction. Ces donn\u00e9es permettent \u00e0 Google de rapprocher plus de clients de vos fichiers avec des comptes Google, et donc de construire des audiences plus larges \u00e0 partir des donn\u00e9es que vous collectez d\u00e9j\u00e0.<\/p>\n

Avant de vous pr\u00e9cipiter sur votre export CRM, un point change tout pour un annonceur fran\u00e7ais : ces nouvelles options de correspondance ne sont pas disponibles pour les utilisateurs situ\u00e9s dans l’Espace \u00e9conomique europ\u00e9en, au Royaume-Uni et en Suisse. Voici ce que cela implique concr\u00e8tement.<\/p>\n

Customer Match compl\u00e8te les autres audiences de Google Ads, comme les audiences sur le march\u00e9<\/a> ou les listes de remarketing<\/a>.<\/p>\n

Que change l’ajout de l’adresse IP au Customer Match ?<\/h2>\n

Le Customer Match accepte d\u00e9sormais, en plus de l’e-mail, du t\u00e9l\u00e9phone, de l’adresse postale et de l’identifiant mobile, l’adresse IP d’un client associ\u00e9e \u00e0 l’horodatage d’une interaction (visite, achat, inscription). Le couple IP et date aide Google \u00e0 retrouver l’utilisateur correspondant m\u00eame quand les identifiants classiques ne suffisent pas.<\/p>\n

Selon Search Engine Land, Google a mis \u00e0 jour le format des fichiers d’import : un fichier peut d\u00e9sormais contenir huit colonnes, avec deux nouveaux en-t\u00eates, \u00ab User IP address \u00bb et \u00ab User Interaction timestamp \u00bb. Les en-t\u00eates doivent \u00eatre r\u00e9dig\u00e9s en anglais, exactement comme le pr\u00e9voit l’aide Google Ads.<\/p>\n

Une diff\u00e9rence technique importante<\/h3>\n

Contrairement \u00e0 l’e-mail ou au t\u00e9l\u00e9phone, que l’on peut envoyer sous forme hach\u00e9e, l’adresse IP et l’horodatage doivent \u00eatre import\u00e9s en clair. C’est un changement notable dans la fa\u00e7on de manipuler ces fichiers, qui demande des pr\u00e9cautions suppl\u00e9mentaires c\u00f4t\u00e9 s\u00e9curit\u00e9 et conformit\u00e9.<\/p>\n

\"Illustration<\/p>\n

Pourquoi cette nouveaut\u00e9 ne s’applique pas aux clients europ\u00e9ens ?<\/h2>\n

Google exclut explicitement les utilisateurs de l’Espace \u00e9conomique europ\u00e9en, du Royaume-Uni et de la Suisse de cette correspondance par adresse IP. Les annonceurs qui utilisent la fonctionnalit\u00e9 doivent donc retirer ces utilisateurs de tout partage d’adresse IP, et s’assurer que leur collecte de donn\u00e9es comprend les mentions et le consentement n\u00e9cessaires.<\/p>\n

Google ne d\u00e9taille pas la raison, mais le contexte r\u00e9glementaire est \u00e9vident : en Europe, une adresse IP est une donn\u00e9e personnelle au sens du RGPD, et la transmettre en clair \u00e0 une plateforme publicitaire pose des questions juridiques lourdes. Pour une boutique qui vend uniquement en France, la nouveaut\u00e9 ne change donc rien \u00e0 court terme.<\/p>\n

Qui est concern\u00e9 en France ?<\/h3>\n