{"id":44587,"date":"2026-07-03T10:15:00","date_gmt":"2026-07-03T10:15:00","guid":{"rendered":"https:\/\/yoannuzan.com\/avis-google-disparaissent-fiche-etablissement\/"},"modified":"2026-10-15T17:05:05","modified_gmt":"2026-10-15T17:05:05","slug":"avis-google-disparaissent-fiche-etablissement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.yoannuzan.com\/avis-google-disparaissent-fiche-etablissement\/","title":{"rendered":"Avis Google qui disparaissent des fiches d’\u00e9tablissement : que faire si votre entreprise est touch\u00e9e"},"content":{"rendered":"\n\n
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Des avis Google disparaissent en masse des fiches d’\u00e9tablissement depuis quelques jours. Certains commer\u00e7ants voient leur compteur fondre de plusieurs centaines d’avis, d’autres affichent soudain z\u00e9ro avis et une note vide, alors qu’ils n’ont re\u00e7u aucune suspension.<\/p>\n

Google a reconnu le probl\u00e8me et indique enqu\u00eater. Si votre fiche Google Business Profile est touch\u00e9e, pas de panique : voici ce que l’on sait, ce qu’il faut \u00e9viter et comment prot\u00e9ger votre visibilit\u00e9 locale pendant que Google corrige.<\/p>\n

Que se passe-t-il avec les avis Google en ce moment ?<\/h2>\n

Depuis fin juin 2026, de nombreuses entreprises constatent la disparition partielle ou totale des avis affich\u00e9s sur leur fiche Google, avec parfois un blocage des nouveaux avis.<\/p>\n

Les cas d\u00e9crits se ressemblent. Une entreprise re\u00e7oit une vague de faux avis, souvent n\u00e9gatifs. Elle les signale. Peu apr\u00e8s, ce ne sont pas seulement les faux avis qui sautent : l’ensemble des avis devient invisible et les nouveaux ne s’affichent plus. Un commer\u00e7ant am\u00e9ricain raconte \u00eatre pass\u00e9 de plus de 4 600 avis collect\u00e9s au fil des ann\u00e9es \u00e0 une soixantaine en 24 heures.<\/p>\n

Interrog\u00e9 par Search Engine Roundtable, un porte-parole de Google explique que lorsque ses syst\u00e8mes d\u00e9tectent des avis suspects, ils peuvent supprimer des avis et suspendre temporairement leur publication sur la fiche pour bloquer les abus. Google ajoute qu’il enqu\u00eate et qu’il r\u00e9tablira les avis retir\u00e9s par erreur.<\/p>\n

\"Illustration<\/p>\n

Pourquoi votre fiche a-t-elle pu perdre ses avis ?<\/h2>\n

Le sc\u00e9nario le plus probable est un m\u00e9canisme anti-spam trop large, d\u00e9clench\u00e9 par une attaque de faux avis ou par une s\u00e9rie de signalements. Les filtres de Google ne cherchent plus seulement \u00e0 retirer l’avis frauduleux : ils peuvent geler la fiche enti\u00e8re le temps d’y voir clair.<\/p>\n

Sur le principe, l’id\u00e9e se d\u00e9fend. Une fiche cibl\u00e9e par une campagne de d\u00e9nigrement a besoin d’\u00eatre prot\u00e9g\u00e9e. En pratique, l’effet de bord est brutal pour une entreprise honn\u00eate, qui perd d’un coup des ann\u00e9es de preuve sociale. Et le timing pose question : certains propri\u00e9taires \u00e9voquent des concurrents qui auraient justement provoqu\u00e9 ces signalements.<\/p>\n

Les signaux qui doivent vous alerter<\/h3>\n